【重要】フィスラー製品のアフターサービス体制変更に関するご案内
この度、弊社にて販売してまいりました「フィスラー製品」におきまして、フィスラージャパンの事業体制変更に伴い、メーカーのアフターサービス体制が現在、新体制への移行期間に入っております。
メーカー専用窓口にて引き続き対応は可能ですが、詳細な運用については現在メーカーにて調整が進められている状況にございます。
つきましては、新体制の詳細が確定し案内されるまでの間、ご購入いただいたお客様に少しでも安心して製品をご使用いただけるよう、販売店である弊社においても以下の通りサポートを継続させていただきます。
1. サポート窓口について
引き続きメーカーでのサポートが受けられます。
サポート窓口へのお問い合わせ先など、ご不明な点がございましたら弊社までお問い合わせください。
2. 1. 弊社のサポートについて
メーカーの新体制が整うまでの期間、弊社にて確保しております「在庫パーツによる交換修理（有償）」を承ります。
※弊社在庫パーツで対応可能な範囲となりますこと、あらかじめご了承ください。
新体制による業務の詳細が決定いたしましたら、改めてご案内させていただきます。
何卒、諸般の事情をご賢察いただき、ご了承賜りますようお願い申し上げます。